Quiénes Somos
Conectando a Manabí con internet de fibra óptica de alta velocidad
Sobre Nosotros
INSTANET-EC S.A.S. es una empresa ecuatoriana comprometida con llevar internet de fibra óptica de alta calidad a las comunidades de Manabí. Desde nuestra sede en Cascol, Paján, trabajamos día a día para conectar hogares y negocios con la mejor tecnología disponible.
Contamos con un equipo técnico calificado y apasionado que garantiza instalaciones profesionales y soporte técnico eficiente. Nuestra misión es democratizar el acceso a internet de calidad, impulsando el desarrollo digital de nuestra región.
Cascol, Paján y zonas aledañas de Manabí
Visión
Ser la empresa líder de telecomunicaciones en la provincia de Manabí, reconocida por la excelencia en nuestros servicios de internet de fibra óptica, contribuyendo al desarrollo tecnológico y digital de las comunidades que servimos.
Aspiramos a expandir nuestra cobertura llevando conectividad de alta velocidad a cada rincón de la región, fomentando la inclusión digital y el progreso económico.
Misión
Proporcionar servicios de internet de fibra óptica de alta calidad, confiables y accesibles a las familias y empresas de Cascol, Paján y zonas aledañas de Manabí.
Nos comprometemos a ofrecer atención personalizada, soporte técnico eficiente y tarifas justas, cumpliendo con todas las regulaciones de ARCOTEL y priorizando la satisfacción de nuestros clientes.
Valores Institucionales
Nuestros valores guían cada acción y decisión que tomamos como empresa
Integridad
Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras relaciones. Nuestras acciones son coherentes con nuestras palabras, generando confianza con clientes y colaboradores.
Compromiso
Nos dedicamos a cumplir nuestras promesas y superar las expectativas de nuestros clientes. Cada conexión que realizamos representa nuestra dedicación al servicio.
Innovación
Buscamos constantemente nuevas tecnologías y soluciones para ofrecer el mejor servicio de internet. La fibra óptica es solo el comienzo de nuestra evolución.
Responsabilidad Social
Contribuimos al desarrollo de nuestra comunidad, garantizando acceso a internet de calidad que impulsa la educación, el trabajo y el crecimiento de Manabí.
Excelencia
Nos esforzamos por la mejora continua en cada aspecto de nuestro servicio. La calidad no es negociable, es nuestra forma de trabajo.
Servicio al Cliente
Escuchamos y respondemos a las necesidades de nuestros usuarios. Cada cliente es importante y merece una atención personalizada y eficiente.
Nuestro Compromiso
En INSTANET nos comprometemos a cumplir con las normativas establecidas por ARCOTEL y a mantener los más altos estándares de calidad en nuestros servicios de telecomunicaciones.
Garantizamos transparencia en nuestros procesos, protección de datos personales conforme a la LOPDP, y una comunicación abierta con todos nuestros clientes y colaboradores.