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Sabado 19 de Septiembre HISTORICO
Grupo Instanet
21:50
Hoy
0
Tecnicos activos
👷
9
Completadas hoy
✅
26
Pendientes
📋
22
Criticos
🔴
Productividad
93%
93%
Eficiencia
Distribucion del tiempo
Trabajado
13 min
Almuerzo
0 min
Tiempo muerto
1 min
Rendimiento y Eficiencia
93% eficiencia global
93%
Eficiencia
1 min
Promedio/Actividad
38.6
Actividades/Hora
7%
Tiempo muerto
1
Tecnicos del dia
9
Total actividades
Rendimiento por tecnico
Yandri
89 Excelente
87%
9 Actividades
13 min Trabajado
2 min T. muerto
1 min Promedio/Act
36 Act/Hora
Media Consistencia
Jornada: 19:41 - 19:59 Mas rapida: 1 min Mas lenta: 2 min Documentacion: 100%
87% trab 13% muerto
Actividades pendientes
22 criticas 4 urgentes
Actividad Cliente Sector Antiguedad Estado
Cambio de equipos JOSE GEOVANY HOLGUIN TOALA Sin Sector 76 dias CRITICO
Cambio de equipos CLAUDIO ALCIDES CASHABAMBA ALULEMA Sin Sector 76 dias CRITICO
Cambio de equipos DENIS GEOVANNY GUARANDA BRIONIES Sin Sector 74 dias CRITICO
Instalacion CINTHIA VANESSA BAQUE AVILA Sin Sector 41 dias CRITICO
visita tecnica MOISES SALOMON MALDONADO LALAMA Sin Sector 38 dias CRITICO
Retiro de equipos RAMOS MARCELINO MALAVE HOLGUIN Sin Sector 32 dias CRITICO
Revision en el sector IVAN ROBINSON CHOEZ CHOEZ Sin Sector 24 dias CRITICO
Fibra Rota IGNACIO Florencio HOLGUIN HOLGUIN Sin Sector 20 dias CRITICO
Sin Servicio de internet CRISTOBAL PATRICIO SALAZAR POZO Sin Sector 12 dias CRITICO
sin vercicio de internet GABRIELA XIOMARA CHAVEZ CHOEZ Sin Sector 12 dias CRITICO
retiro de equipos ANGEL UFREDO TOALA PONCE Sin Sector 12 dias CRITICO
Retiro de equipos MAURO WUILFRIDO AVILA HOLGUIN Sin Sector 12 dias CRITICO
Retiro de Equipos SERGIO SEBASTIAN NAVARRETE CEDEÑO Sin Sector 11 dias CRITICO
retiro de equipos SACARIAS ARECIO MAQUILON PONCE Sin Sector 10 dias CRITICO
Radio LORENA ESTRELLA CERCADO PIN Sin Sector 10 dias CRITICO
foco rojo JULIO ALFREDO HOLGUIN RIVERA Sin Sector 9 dias CRITICO
fibra dañada MARIA ESTER ACUÑA CERCADO Sin Sector 6 dias URGENTE
se le daño la fibra con el techo VITALIA MARGARITA LINDAO POZO Sin Sector 6 dias URGENTE
Retiro de Equipos MARTHA PAMELA BAJAÑA MONTOYA Sin Sector 5 dias URGENTE
Instalacion llmar antes de ir Adrian Cavez Bella Vista 40 dias CRITICO
retiro de equipos IVAN ROBINSON CHOEZ CHOEZ Las Maravillas 24 dias CRITICO
Instalacion solo para viernes despues dem medio dia Marison Candelario Choez Los Palmares 18 dias CRITICO
Retiro de equipos DARLIN JAVIER POZO GONZALEZ La Naranja 12 dias CRITICO
Visita tecnica JOSE IVAN PILAY SANTISTEVAN La Naranja 8 dias CRITICO
visita tecnica JOSE FRANCISCO CERCADO GRANOBLE La Victoria 8 dias CRITICO
[SENTINEL-NAP] Corte puerto OLT-HUAWEI T0/S1/P5 — 25 clientes NAP OLT-HUAWEI P5 Zona 1 4 dias URGENTE
Historial del dia
19:41 - 19:59
19:41 → 19:43
Actividad
visita tecnica
Yandri 2 min
👤 JOSE PASCUAL RODRÍGUEZ 📍 Las Crucitas 🏠 LAS CRUCITAS DE LA. CANCHA HASI ARRIBA
Descripcion: ambio de equipos
Observaciones: Internet lento porque tenia router mercusys y ONU dañada | Se le cambio router nuevo y ONU nueva | Resultado: solucionado
19:43 → 19:45
Actividad
verificar equipo dice que si lo mueve se queda sin servicio
Yandri 1 min
👤 WILTON DIEGO ACUÑA ARTEAGA 🏠 LOS PALMARES FRENTE A DON CALAGA
Observaciones: Internet lento | Cambio de contraseña y actualización de Plan | Resultado: solucionado
19:45 → 19:47
Actividad
molestia por que el servicio es lento
Yandri 2 min
👤 BELLA DALIDA ROSADO VILLAMAR 🏠 Las maravillas frente donde don Ecuador Mendoz
Observaciones: Internet lento | Se le hizo cambio de contraseña porque ella tiene solo dos teléfonos en su domicilio y había 8 dispositivos conectados por lo cual se le hizo cambio de contraseña | Resultado: solucionado
19:47 → 19:50
Actividad
Potencia alta
Yandri 2 min
👤 TATIANA ROSANA TOMALA POZO 📍 San José 🏠 SAN JOSE DE LOS PALMARES POR LA CANCHA
Descripcion: TATIANA_ROSANA_TOMALA_POZO Estado Online Señal TX OLT -30.97 Señal RX ONU -29.58
Observaciones: No podía navegar en internet porque se avía olvidado de la contraseña | Se le reinicio router y se le hizo cambio de contraseña | Resultado: solucionado
19:50 → 19:51
Tiempo muerto
Tiempo muerto
Yandri 1 min
19:51 → 19:53
Actividad
sin servicio de internet
Yandri 2 min
👤 JONATHAN IVAN POZO MIRABA 🏠 SAN JOSE DE LOS PALMARES ´POR LA CANCHA
Descripcion: no puedo ingresar a la onu
Observaciones: No les agarraba la contraseña | Se le reinicia router y se le hace cambio de contraseña porque tenias muchos dispositivos conectados | Resultado: solucionado
19:53 → 19:55
Actividad
retiro de equipos
Yandri 1 min
👤 JHON ANTONI GUALE CERCADO 🏠 LOS PALMARES
Descripcion: llamar antes de ir +593 96 338 5354
Observaciones: Retiro de equipos | Retiro de equipo | Resultado: solucionado
19:55 → 19:56
Actividad
Retiro de equipos
Yandri 1 min
👤 JHON ANTONI GUALE CERCADO 🏠 LOS PALMARES
Observaciones: Retiro de equipos | Retiro de equipos | Resultado: solucionado
19:56 → 19:58
Actividad
foco rojo
Yandri 1 min
👤 ARMANDO LEONIDAS RODRIGUEZ PEÑAFIEL 🏠 las Crucitas
Observaciones: Internet lento porque tenia un router mercusys | Se le hace cambio de router y actualización de plan | Resultado: solucionado
19:58 → 19:59
Actividad
Retiro de Equipos
Yandri 1 min
👤 JHON ANTONI GUALE CERCADO 🏠 LOS PALMARES
Observaciones: Retiro de equipos | Retiro de equipos | Resultado: solucionado